Quando a BRK assumiu a operação dos serviços em Uruguaiana, apenas 9% da população residente na área de concessão possuía acesso à coleta e tratamento de esgoto, e cerca de 11% ainda não contava com abastecimento de água. Hoje, após diversos investimentos realizados, o município alcançou a universalização dos serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário, anos antes da meta nacional estabelecida para 2033 pelo Novo Marco Legal do Saneamento (Lei Federal nº 14.026/2020).
 

Mas os números vão muito além da infraestrutura. Eles representam mais saúde, dignidade e desenvolvimento para toda a comunidade. Um dos reflexos mais significativos dessa transformação é a redução de 95,7% nas internações por diarreia grave registradas no município, evidenciando a relação direta entre o saneamento básico e a promoção da saúde, além de seus impactos positivos na qualidade de vida da população.

Esse avanço é fruto de um trabalho contínuo realizado diariamente por equipes que conhecem a cidade, compreendem suas necessidades e atuam para garantir serviços cada vez mais eficientes. Ao longo dos anos, a BRK implantou novas redes dos sistemas de abastecimento de água e esgotamento sanitário, construiu estações elevatórias e promoveu ampliação e modernização nas estações de tratamento de água e esgoto, fortalecendo a infraestrutura que atende milhares de uruguaianenses diariamente.

Além das grandes obras, existe um trabalho constante que, muitas vezes, acontece nos bastidores, mas faz toda a diferença na rotina da cidade. Entre janeiro e julho de 2026, 76.101 análises de qualidade foram realizadas, com verificação de parâmetros essenciais aos processos de tratamento e distribuição de água, bem como ao tratamento de esgoto. Essas análises são fundamentais para garantir a eficiência operacional dos sistemas, o atendimento aos padrões de qualidade exigidos pela legislação e a segurança dos serviços prestados à população.

No mesmo período, foram realizados 50 serviços pelas equipes de campo, atender às mais diversas demandas operacionais. Esse volume de atendimento reforça não apenas o compromisso da BRK com a qualidade e continuidade dos serviços prestados, mas também com a sustentabilidade e com o uso responsável da água, um recurso essencial para a vida.

Outro desafio enfrentado diariamente pelas equipes é a preservação das redes de esgotamento sanitário. Todos os meses, cerca de 600 quilos de lixo são retirados do sistema de coleta de esgoto. O número evidencia a importância do descarte correto de resíduos pela população. Materiais como papel higiênico, absorvente, cotonete, óleo de cozinha e quaisquer outros resíduos incompatíveis com as  características de esgoto doméstico não devem ser descartados na rede coletora, pois essa prática pode causar obstruções, extravasamentos e prejuízos ao funcionamento adequado do sistema. A adoção de hábitos corretos de descarte contribui para a preservação da infraestrutura, a continuidade dos serviços e a proteção do meio ambiente.

 
 

Para Márcia Araújo, gerente de operações da BRK, a história de Uruguaiana demonstra o potencial transformador do saneamento para o desenvolvimento das cidades.

"Uruguaiana é um exemplo positivo de como os investimentos em saneamento contribuem com o desenvolvimento de uma região. Saneamento promove saúde, educação, geração de renda e preservação ambiental"

E a transformação continua. 

A BRK mantém o compromisso de buscar e implementar melhorias nos sistemas, com o objetivo de ampliar a eficiência operacional e assegurar a qualidade dos serviços universalizados. Entre as ações previstas, destaca-se a implantação de um sistema de tratamento do lodo gerado na Estação de Tratamento de Água (ETA), reforçando o compromisso da concessionária com a inovação e eficiência dos processos.

Mais do que operar sistemas de água e esgoto, a BRK tem orgulho de fazer parte da trajetória de desenvolvimento de Uruguaiana. Ao longo desses 15 anos, cada investimento, obra e melhoria realizada contribuiu para transformar a realidade do município, promovendo mais saúde, qualidade de vida, dignidade e desenvolvimento para toda a população.

Contato com a BRK

Em caso de dúvidas, a BRK possui canais gratuitos de atendimento: o 0800 771 0001 (24 horas) e o WhatsApp (11) 9 9988-0001.
 

O atendimento presencial em loja é feito de segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 13h30 às 17h.
 

Acesse também o Minha BRK, para solicitação de serviços, pelo App ou pelo site minhabrk.digital
 

Também é possível contatar a concessionária pelo e-mail [email protected]