A BRK, concessionária responsável pelos serviços de esgotamento sanitário em Mauá, informa que a loja de atendimento ao público localizada no Poupatempo da cidade, na avenida Antônia Rosa Fioravanti, 1654 no bairro Jardim Cerqueira Leite, não funcionará na segunda-feira, dia 07 de setembro, em razão do feriado da Independência do Brasil. 

O atendimento presencial retorna na terça-feira (08), no horário normal de funcionamento, das 9h às 17h, por meio de agendamento realizado pelo Portal do Poupatempo: https://www.poupatempo.sp.gov.br/. 

A concessionária reforça que, mesmo durante a pausa no atendimento presencial, os clientes seguem contando com suporte completo pelos canais digitais, que funcionam de forma ininterrupta, pelo 0800 771 0001, que funciona 24 horas por dia, ou pelo WhatsApp (11) 99988-0001, que atende de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, e aos sábados das 8h às 14h.

Além disso, é possível ter acesso a diversos serviços online na agência virtual “Minha BRK” (minhabrk.digital) e em horário comercial é possível contatar a empresa por meio da página no Facebook (https://www.facebook.com/brk.ambiental/).

Por esses canais é possível solicitar diversos serviços de forma prática e segura, como emissão de 2ª via da fatura, consulta de débitos e histórico de consumo.

A empresa destaca que as equipes operacionais seguirão de plantão para atender as ocorrências. 

Confira a lista de todos os serviços que podem ser solicitados pelos canais digitais da BRK:

1. 2ª via de conta  

2. Contas pagas  

3. Contas por e-mail  

4. Histórico de consumo  

5. Onde pagar sua conta

6. Débito automático

7. Estrutura tarifária

8. Tabela de Serviços

9. Leitura Fácil  

10. Visualizar dados cadastrais  

11. Adicionar ou remover imóveis  

12. Notificar problema. 

13. Cadastro do cartão de crédito para pagamentos das faturas

14. Troca de titularidade

15. Cadastro de débito automático 

16. Religação por inadimplência