A BRK, concessionária responsável pelos serviços de esgoto em Mauá, disponibiliza um calendário anual personalizado com as datas demarcadas previstas para a leitura dos hidrômetros de cada imóvel do município. 

O material foi desenvolvido com o objetivo de fazer com que os clientes da empresa tenham conhecimento antecipado da presença do agente comercial que realiza a leitura dos hidrômetros e a consequente emissão contas de água e esgoto dos imóveis.

Com o objetivo de facilitar o acesso dos clientes, o calendário está disponível de forma digital na agência virtual Minha BRK. 

Para acessá-lo, o cliente deve clicar no campo “Serviços” e, em seguida, ir até “Atendimento” onde encontrará o “Calendário de Leitura”.

O acesso pode ser feito somente com o Código do Cliente (CDC), mas neste caso, as informações do titular e do imóvel serão preservadas de forma anônima, garantindo o sigilo e a segurança dos dados dos clientes.

Outra opção é por meio da área logada, em que o titular terá acesso a todos os dados com o uso de uma senha pessoal e intransferível.

“O calendário com as datas previstas de leitura, elaborado para cerca de 131.470 imóveis de Mauá, reforça o compromisso da concessionária com a transparência de informações para seus clientes no município”, ressalta Sureya Matos, coordenadora comercial da BRK.

Serviços digitais oferecidos pela agência virtual Minha BRK:

A BRK destaca que também é possível acessar diversos serviços disponibilizados pela empresa por meio da agência virtual Minha BRK. 

A plataforma permite, por exemplo, que os clientes da empresa baixem a segunda via da fatura, consultem o histórico e a variação do consumo, regularizem seus débitos e solicitem a troca de titularidade, entre outros serviços. 

“Os serviços oferecidos pela Minha BRK permitem que os clientes do município solicitem serviços de forma simples, prática, rápida e segura com agilidade e autonomia sem a necessidade de deslocamento”, conclui Sureya. 

Confira a lista de serviços que podem ser solicitados sem a necessidade de deslocamento até a loja da BRK: 

1. 2ª via de conta  

2. Contas pagas  

3. Contas por e-mail  

4. Histórico de consumo  

5. Onde pagar sua conta

6. Débito automático

7. Estrutura tarifária

8. Tabela de Serviços

9. Leitura Fácil  

10. Visualizar dados cadastrais  

11. Adicionar ou remover imóveis  

12. Notificar problema. 

13. Cadastro do cartão de crédito para pagamentos das faturas

14. Troca de titularidade

15. Cadastro de débito automático 

16. Religação por inadimplência

Além da Minha BRK, a empresa disponibiliza o atendimento via WhatsApp pelo número (11) 99988-0001, de segunda a sexta das 8h às 20h e aos sábados das 8h às 14h, ou o telefone 0800 771 0001, que funciona 24 horas.