Com a alteração na rotina por conta da estreia da seleção brasileira na Copa do Mundo Feminina de Futebol, o atendimento presencial na loja da BRK e via WhatsApp da concessionária acontecerá em horário diferenciado na segunda-feira (24), tendo início a partir das 10h. Mas, para garantir o atendimento às demandas dos clientes, os canais digitais da BRK seguirão disponíveis sem mudanças.

Sendo assim, para a solicitação de serviços como a emissão de 2ª via da conta, histórico de faturas, notificação sobre problemas relacionados aos serviços prestados pela concessionária, entre outras demandas, estarão disponíveis a agência virtual minhabrk.digital, acessada pelo computador, e o aplicativo para smartphones “Minha BRK”, disponível para os sistemas Android e iOS. Além destes canais, a concessionária também seguirá com o atendimento via telefone, pelo número 0800 771 0001, pelo e-mail [email protected] e pelo site minhabrk.digital/macae.

Vale ressaltar que os serviços operacionais envolvendo o recolhimento e tratamento de esgoto também funcionarão normalmente.