A BRK informa que o sistema de abastecimento de água de Limeira continua operando de forma regular e reafirma que a água distribuída no município segue segura para o consumo, atendendo aos padrões de potabilidade definidos pelo Ministério da Saúde.
Atendimentos realizados em conjunto com agentes fiscalizadores e monitoramentos realizados nos últimos dias, incluindo o final de semana, apresentam ausência quanto à possibilidade de percepção de odor na água tratada na rede de distribuição e cavaletes dos clientes.
Há a constatação realizada junto a diversos moradores de imóveis que foram atendidos durante a semana, assim como no final de semana, e que já relatam não perceber mais qualquer possível alteração relacionada a odor ou gosto. Houve a mesma constatação em coletas e análises realizadas em conjunto com a Prefeitura de Limeira, Vigilância Sanitária e ARES-PCJ.
Ainda que diversos municípios da região de Campinas permaneçam com ocorrências em seus sistemas, Limeira tem superado as alterações sensoriais ocorridas e segue em conformidade com a qualidade da água distribuída e consumida, mantendo a segurança da água local e seu compromisso com a eficiência do serviço que é referência nacional.
Todas as ações, acompanhamentos, avaliações técnicas e monitoramentos seguem ativos em todo o sistema de água do município, incluindo mananciais, processo de tratamento, reservações e sistema de distribuição.
Em caso de dúvidas, a concessionária mantém canais diretos de comunicação com os clientes. O telefone 0800 771 0001 funciona 24 horas, todos os dias da semana, e tem ligação gratuita. Pelo WhatsApp (11) 99988-0001 é possível obter informações de segunda a sexta, das 8h às 20h, e aos sábados, das 8h às 14h.