A BRK, concessionária responsável pelos serviços de água e esgoto em Porto Ferreira, informa que a Loja de Atendimento, localizada na rua Nelson Pereira Lopes, nº 199, no Centro, não funcionará nos dias 16 e 17 de fevereiro (segunda e terça-feira), em razão do Carnaval.
Na quarta-feira (18/02), o atendimento presencial será retomado normalmente a partir das 8h às 16h.
A concessionária reforça que, mesmo durante a pausa no atendimento presencial, os clientes seguem contando com suporte completo pelos canais digitais, que funcionam de forma ininterrupta, como o telefone 0800 771 0001, com atendimento 24 horas, além do site oficial da empresa (minhabrk.digital) e da agência virtual (minhabrk.digital).
Por esses canais, é possível solicitar diversos serviços de forma prática e segura, como emissão de 2ª via da fatura, consulta de débitos e histórico de consumo.
Serviços disponíveis pelos canais digitais e App Minha BRK:
1. 2ª via de conta
2. Contas pagas
3. Contas por e-mail
4. Histórico de consumo
5. Onde pagar sua conta
6. Débito automático
7. Estrutura tarifária
8. Tabela de Serviços
9. Laboratório Móvel
10. Leitura Fácil
11. Alterar ou visualizar dados cadastrais
12. Adicionar ou remover imóveis
13. Declaração anual de quitação
14. Declaração negativa de débitos
15. Notificar problema