25 de março de 2025


A ligação de água tratada em um imóvel é essencial para garantir saúde, bem-estar e qualidade de vida. Em Cachoeiro de Itapemirim, esse serviço é prestado pela BRK, concessionária responsável pelos serviços de água e esgoto no município, que orienta os moradores sobre a importância da instalação correta da caixa padrão, estrutura que abriga o hidrômetro, equipamento responsável por medir o consumo de água em cada residência.

O hidrômetro registra com precisão o volume utilizado sempre que torneiras, chuveiros ou descargas, por exemplo, são acionados, permitindo que a cobrança seja feita de acordo com o que foi consumido.

“Quando todos seguem o mesmo padrão de instalação, conseguimos otimizar o processo de atendimento, A caixa correta evita infiltrações, protege o hidrômetro contra impactos e assegura que qualquer manutenção seja feita com rapidez. É uma medida simples, mas que faz toda a diferença no dia a dia do abastecimento”, destaca Gleidson Fortunato de Oliveira, supervisor comercial da BRK em Cachoeiro de Itapemirim.


Como deve ser instalada a caixa padrão
A concessionária reforça que a caixa de proteção do hidrômetro deve seguir alguns critérios obrigatórios:
•    Deve ser instalada voltada para a rua, conforme orientação técnica da BRK;
•    Precisa estar fixada em uma estrutura de alvenaria, devidamente nivelada;
•    A base da caixa deve ficar a 1 metro de altura em relação ao passeio/calçada;
•    O modelo correto possui dimensões aproximadas de 38,4 cm x 34,9 cm;
•    A ligação de água é executada apenas com equipamentos homologados pela BRK, garantindo qualidade e durabilidade.


Responsabilidade do morador
Para concluir a ligação, o cliente também deve providenciar:
•    A instalação de um tubo corrugado, que fará a interligação entre a caixa padrão e a rua, por onde passará o tubo de ligação;
•    Esse tubo deve estar posicionado a 15 cm abaixo do nível do terreno;
•    Também é necessário instalar um registro controlador na tubulação que liga a caixa ao imóvel, do lado interno do terreno, mas externo à caixa.


Instalação do hidrômetro é feita exclusivamente pela BRK
A concessionária reforça que a montagem do cavalete e a instalação do hidrômetro devem ser realizadas somente pelos encanadores da BRK, garantindo segurança e conformidade com os padrões exigidos.

“A instalação adequada melhora não só a leitura mensal, mas todo o atendimento ao cliente. Quando o hidrômetro está acessível e protegido, reduzimos o risco de falhas, evitamos revisões desnecessárias e garantimos que o consumidor acompanhe seu próprio consumo com precisão. Isso fortalece a relação de confiança e transparência no serviço”, afirma Gleidson.

Clientes que ainda possuem o hidrômetro instalado na parte interna do imóvel ou que precisam regularizar a estrutura podem solicitar orientações ou o remanejamento da ligação diretamente à BRK.


Canais de Atendimento
A BRK atende 24 horas pelo telefone 0800 771 0001.
O WhatsApp (11) 9 9988 0001 funciona de segunda a sexta, das 8h às 20h
A agência virtual está disponível em minhabrk.digital.